Пользовательское соглашение мобильного приложения SPBWATER

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между Масленниковым Юрием Александровичем, физическим лицом, применяющим налог на профессиональный доход (самозанятым), ИНН 780702838989 (далее — «Правообладатель»), и физическим лицом, использующим мобильное приложение SPBWATER (далее — «Пользователь»).

Соглашение заключается, когда Пользователь при первом запуске Приложения отмечает пункт «Я принимаю условия Пользовательского соглашения» и нажимает «Принять и продолжить» (ст. 433, 438 ГК РФ). Если Пользователь не согласен с Соглашением, он не должен использовать Приложение.

Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно, отдельной отметкой и отдельным документом. Платные функции предоставляются по Публичной оферте.

1. Термины

Приложение — мобильное приложение SPBWATER (ранее — 24SPBWATER) для Android, распространяемое через магазин приложений RuStore и иные каналы, указанные Правообладателем. Приложение показывает справочную гидрологическую и навигационную информацию по акватории Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Учётная запись — учётная запись Пользователя, которая создаётся автоматически после принятия документов и идентифицируется уникальным идентификатором (UUID). UUID показан в разделе «Профиль».

Premium — платный доступ к дополнительным функциям Приложения на условиях Публичной оферты (далее — «Оферта»).

Данные — сведения, отображаемые в Приложении: уровни воды, предупреждения МЧС, разводка мостов, путевая информация, прогноз погоды, температура воды, новости.

Политика конфиденциальности и Согласие — документы по адресам spbwater.su/app/legal-documents/politika_konf и spbwater.su/app/legal-documents/soglasie_pd.

2. Предмет Соглашения

2.1. Правообладатель безвозмездно предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Приложения на его устройствах для личных некоммерческих целей способами, предусмотренными функциональностью Приложения, на срок использования Приложения (ст. 1235 ГК РФ).

2.2. Приложение позволяет:

• смотреть уровни воды на гидрологических постах (в том числе постах ФГБУ «Северо-Западное УГМС» и собственном посту «Елагин Остров») и историю замеров;
• получать сведения и предупреждения ГУ МЧС России по г. Санкт-Петербургу;
• смотреть график разводки мостов (СПб ГБУ «Мостотрест»);
• получать путевую информацию Невско-Ладожского района водных путей и судоходства и сведения ФБУ «Администрация «Волго-Балт», оповещения СПб ГКУ «АВТ»;
• смотреть прогноз погоды (по данным MET Norway) и, в Premium, температуру воды;
• читать новости, получать push-уведомления, устанавливать виджеты;
• общаться со службой поддержки во встроенном «Чате поддержки».

2.3. Правообладатель не является государственным органом, гидрографической или навигационной службой. Данные получены из открытых источников и собственных измерений и носят справочный характер (раздел 7).

3. Начало использования

3.1. Приложение предназначено для лиц, достигших 18 лет.

3.2. После принятия документов Учётная запись создаётся автоматически, регистрация по логину и паролю не требуется.

3.3. По желанию Пользователь может указать в разделе «Профиль» имя или псевдоним, роль на воде, загрузить фотографию, указать адрес электронной почты и привязать Telegram. Без этих данных бесплатные функции работают в полном объёме. Адрес электронной почты обязателен только для оплаты Premium.

3.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает доступ к сети «Интернет» и оплачивает услуги связи своего оператора.

4. Бесплатная версия и Premium

4.1. Базовые функции Приложения бесплатны. В бесплатной версии показывается реклама Рекламной сети Яндекса: баннеры в разделах, полноэкранная реклама при запуске Приложения, а для сохранения настроек уведомлений — просмотр рекламного ролика.

4.2. Premium оплачивается разово за выбранный срок, без автоматического продления и без привязки банковской карты. Действующие тарифы: 30 календарных дней — 179 ₽; 90 календарных дней — 530 ₽. Состав Premium, порядок оплаты, отказа и возврата денег установлены Офертой.

4.3. Premium привязан к Учётной записи. При переустановке Приложения или смене устройства доступ восстанавливается в порядке раздела 7 Оферты.

4.4. Правообладатель может выдавать пригласительные коды, которые бесплатно открывают отдельные функции или статус на условиях, сообщённых при выдаче кода. Коды не обмениваются на деньги.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе:

• бесплатно пользоваться базовыми функциями Приложения;
• приобрести Premium на условиях Оферты и отказаться от него с возвратом денег за неиспользованные дни;
• обращаться в «Чат поддержки» и по электронной почте;
• изменять и удалять данные профиля, запросить удаление Учётной записи (раздел 13 Политики конфиденциальности);
• в любой момент прекратить использование Приложения и удалить его с устройства.

5.2. Пользователь обязуется:

• использовать Приложение только в личных некоммерческих целях, если иное не согласовано с Правообладателем;
• не декомпилировать, не дизассемблировать и не модифицировать Приложение, кроме случаев, прямо разрешённых законом (ст. 1280 ГК РФ);
• не распространять Приложение и его модифицированные версии;
• не пытаться получить несанкционированный доступ к серверам Правообладателя и не обходить защиту API;
• не собирать Данные из Приложения автоматизированными средствами (парсинг, скрейпинг и т. п.);
• не передавать третьим лицам доступ к Учётной записи и Premium;
• не размещать в профиле и в «Чате поддержки» материалы, нарушающие законодательство РФ или права третьих лиц, оскорбления, угрозы, спам и вредоносные файлы.

6. Права и обязанности Правообладателя

6.1. Правообладатель вправе:

• развивать и изменять бесплатные функции Приложения;
• проводить плановые и аварийные технические работы;
• выпускать обновления, в том числе обязательные, без которых часть функций может стать недоступной;
• показывать рекламу в бесплатной версии;
• ограничить или прекратить доступ к Приложению при нарушении Пользователем раздела 5.2. Если у Пользователя оплачен Premium, стоимость неиспользованных дней возвращается по правилам Оферты.

6.2. Правообладатель обязуется:

• поддерживать работоспособность Приложения в разумных пределах;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ;
• уведомлять Пользователей об изменениях Соглашения в порядке раздела 13.

7. Справочный характер данных

7.2. Правообладатель не может гарантировать полноту, точность и своевременность Данных, которые публикуют внешние источники (ФГБУ «Северо-Западное УГМС», ГУ МЧС России по г. Санкт-Петербургу, СПб ГБУ «Мостотрест», ФБУ «Администрация «Волго-Балт», СПб ГКУ «АВТ», MET Norway и др.), а также их непрерывную доступность.

7.3. Решения о выходе на воду и об управлении судном Пользователь принимает самостоятельно на основании официальных навигационных документов, извещений судоводителям, информации администраций бассейнов внутренних водных путей, ГИМС МЧС России и Росгидромета.

7.4. Правообладатель не отвечает за последствия навигационных решений, принятых на основании Данных из Приложения, в пределах, допускаемых законодательством РФ.

8. Профиль и пользовательский контент

8.1. Имя, роль на воде и фотография в профиле указываются добровольно. Фотографии профиля и изображения в «Чате поддержки» хранятся на стороннем сервисе ImgBB за пределами РФ. Ограничения удаления таких изображений описаны в Политике конфиденциальности.

8.2. Пользователь отвечает за содержание загружаемых изображений и сообщений и подтверждает, что имеет право их использовать. Не загружайте фотографии других людей без их согласия.

8.3. Правообладатель вправе удалить контент, нарушающий законодательство РФ или настоящее Соглашение.

9. Чат поддержки

9.1. В «Чате поддержки» на обращения отвечают операторы Правообладателя. Диалог автоматически закрывается после 30 минут без активности, его история сохраняется. После закрытия Пользователь может оценить ответ.

9.2. Через чат также подаются заявления о возврате денег и о восстановлении Premium (Оферта, разделы 6 и 7).

10. Push-уведомления

10.1. Приложение присылает уведомления о разводке мостов, путевой информации, оповещениях СПб ГКУ «АВТ» и ФБУ «Администрация «Волго-Балт», об уровне воды, а в Premium — о сильном ветре и низкой воде, а также ответы поддержки и служебные сообщения.

10.2. Виды уведомлений и «тихие часы» настраиваются в разделе «Уведомления». На Android 13 и выше для уведомлений нужно разрешение Пользователя. Полностью отключить уведомления можно в «Настройки» → «Приложения» → «SPBWATER» → «Уведомления».

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Исключительное право на Приложение, включая программный код, дизайн и логотип, принадлежит Правообладателю.

11.2. Права на Данные из внешних источников принадлежат их правообладателям. Данные используются с указанием источника. Прогноз погоды предоставляется Норвежским метеорологическим институтом (MET Norway) на условиях лицензии CC BY 4.0.

12. Ответственность

12.1. Бесплатные функции Приложения предоставляются в том виде, в котором они существуют («как есть»). Правообладатель не гарантирует, что Приложение будет соответствовать конкретным целям Пользователя.

12.2. Правообладатель не отвечает за перебои в работе сетей связи и оборудования Пользователя, за работу сервисов третьих лиц (магазинов приложений, платёжных, рекламных и аналитических сервисов, Telegram, ImgBB) и за утрату данных при переустановке Приложения, если иное не следует из закона.

12.3. Ответственность Правообладателя перед Пользователем, оплатившим Premium, определяется Офертой и законодательством РФ о защите прав потребителей. Положения Соглашения не ограничивают прав потребителя, установленных законом.

13. Изменение Соглашения

13.1. Правообладатель вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется по адресу spbwater.su/app/legal-documents/use_rules с указанием даты; предыдущие редакции остаются доступными.

13.2. О существенных изменениях Правообладатель уведомляет в Приложении и просит заново принять документы на экране «Мы обновили документы». Если Пользователь не согласен, он вправе прекратить использование Приложения и запросить удаление Учётной записи.

13.3. Изменения не ухудшают условий уже оплаченного Premium.

14. Прекращение Соглашения

14.1. Пользователь может в любой момент прекратить использование Приложения и запросить удаление Учётной записи.

14.2. Правообладатель может прекратить действие Соглашения с Пользователем при нарушении раздела 5.2, с возвратом стоимости неиспользованного Premium по Оферте.

15. Споры и применимое право

15.1. Претензии направляются на app@spbwater.su или в «Чат поддержки». Правообладатель отвечает в течение 10 (десяти) календарных дней.

15.2. Споры рассматриваются судом по правилам подсудности, установленным законодательством РФ. Потребитель вправе выбрать суд согласно п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

15.3. Соглашение регулируется правом Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Федеральным законом № 38-ФЗ «О рекламе».

16. Сведения о Правообладателе