Дата последнего обновления: 24.07.2026
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон № 152-ФЗ») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, реализуемые Оператором.
1.2. Политика распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую Оператором:
1.3. Действие Политики не распространяется на обработку персональных данных третьими лицами, действующими в качестве самостоятельных операторов, порядок обработки которыми определяется их собственными политиками (раздел 7 настоящей Политики).
1.4. Оператор при обработке персональных данных руководствуется принципами законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных заранее определённых целей, соответствия объёма и содержания данных заявленным целям, а также недопустимости объединения баз данных, созданных для несовместимых между собой целей (ст. 5 Закона № 152-ФЗ).
1.5. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу размещения настоящего документа в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона № 152-ФЗ.
| Оператор | самозанятый Масленников Юрий Александрович (физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход») |
|---|---|
| ИНН | 780702838989 |
| Регион осуществления деятельности | г. Санкт-Петербург |
| Регистрационный номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных | 11177/78 от 13.03.2026 |
| Адрес электронной почты по вопросам обработки персональных данных | support@spbwater.su |
| Адрес электронной почты для претензий по договору | support@spbwater.su |
2.1. Оператор является физическим лицом и осуществляет функции по организации обработки персональных данных лично. Требование ст. 22.1 Закона № 152-ФЗ о назначении отдельного ответственного лица распространяется на организации и к Оператору не применяется.
2.2. Уведомление о намерении осуществлять обработку персональных данных направлено Оператором в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) в порядке ч. 1 ст. 22 Закона № 152-ФЗ; сведения об Операторе внесены в реестр операторов под номером, указанным в разделе 2 настоящей Политики.
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3.3. Лицо, осуществляющее обработку по поручению Оператора — лицо, привлекаемое Оператором к обработке персональных данных на основании договора в порядке ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ.
3.4. Файлы cookie (далее также — куки-файлы) — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта и передаваемые обратно серверу при последующих обращениях.
3.5. Идентификатор устройства (UUID) — уникальный псевдонимный идентификатор установки Приложения, формируемый при первом запуске и используемый для привязки приобретённой подписки.
3.6. Пользователь — посетитель Сайта и (или) пользователь Приложения. Покупатель — Пользователь, заключивший с Оператором договор на условиях Публичной оферты.
4.1. Оператор обрабатывает персональные данных следующих категорий субъектов: посетители Сайта; пользователи Приложения; покупатели Premium-подписки; лица, направившие обращение или претензию Оператору.
4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (ст. 10 Закона № 152-ФЗ) и биометрические персональные данные (ст. 11 Закона № 152-ФЗ).
| Цель обработки | Состав обрабатываемых данных | Правовое основание | Срок обработки |
|---|---|---|---|
| Обеспечение работоспособности Сайта и Приложения, сохранение выбора Пользователя в отношении куки-файлов | Технический куки-файл cookie_consent; идентификатор сессии; идентификатор устройства (UUID) |
П. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — обработка необходима для исполнения договора (Пользовательского соглашения), стороной которого является субъект персональных данных | 1 год с момента выражения выбора либо до удаления файлов Пользователем |
| Сбор статистики посещаемости, анализ поведения пользователей и улучшение работы Сайта и Приложения (сервис «Яндекс Метрика») | IP-адрес; анонимные идентификаторы браузера, сохраняемые в куки-файлах и свойствах localStorage; сведения об устройстве, операционной системе и браузере; язык и разрешение экрана; источник перехода; просмотренные страницы и совершённые действия; время и продолжительность визита; записи сеансов, формируемые технологией «Вебвизор» | П. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — согласие субъекта персональных данных | До отзыва согласия; сроки хранения куки-файлов и данных на стороне ООО «ЯНДЕКС» определяются условиями соответствующих сервисов |
| Показ рекламных объявлений, в том числе персонализированных, через Рекламную сеть Яндекса; учёт показов и эффективности рекламных кампаний | Рекламные идентификаторы, сохраняемые в куки-файлах; IP-адрес; сведения об устройстве; сведения о взаимодействии с рекламными блоками | П. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — согласие субъекта персональных данных | До отзыва согласия; сроки хранения на стороне ООО «ЯНДЕКС» определяются условиями соответствующих сервисов |
| Заключение и исполнение договора Premium-подписки: предоставление доступа, обработка платежей, автоматическое продление, восстановление доступа | Адрес электронной почты; идентификатор устройства (UUID); идентификатор и сумма транзакции; дата и время оплаты; сведения о статусе и периоде подписки; дата, время и версия Оферты, при акцепте которой предоставлено согласие на автоматические списания | П. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных | В течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после его прекращения — в пределах общего срока исковой давности (ст. 196 ГК РФ) |
| Формирование и направление чеков, исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством о налогах и сборах | Адрес электронной почты; сумма, дата и предмет расчёта | П. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — обработка необходима для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ | В сроки, установленные законодательством Российской Федерации |
| Рассмотрение обращений, претензий, заявлений о возврате денежных средств и о восстановлении доступа к подписке | Адрес электронной почты; идентификатор устройства (UUID); содержание обращения; приложенные документы и изображения (в том числе подтверждения оплаты); иные сведения, сообщённые субъектом по собственной инициативе | П. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — исполнение договора; п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ — осуществление прав и законных интересов Оператора при условии ненарушения прав субъекта | 3 (три) года с даты завершения рассмотрения обращения |
4.3. Функция маскирования IP-адресов в сервисе «Яндекс Метрика» Оператором не активирована — IP-адрес обрабатывается полностью. Оператор не использует IP-адрес для самостоятельного установления личности Пользователя.
4.4. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, не указанных в настоящем разделе, и не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных (ст. 16 Закона № 152-ФЗ).
4.5. Оператор не располагает доступом к реквизитам банковских карт Пользователей. Ввод и обработка платёжных реквизитов осуществляются на стороне платёжного сервиса; Оператору передаются только сведения о результате платежа.
5.1. Согласие на обработку персональных данных в целях аналитики и показа рекламы предоставляется Пользователем путём совершения активного однозначного действия — нажатия соответствующей кнопки в уведомлении о куки-файлах, отображаемом при первом посещении Сайта. Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным (ч. 4 ст. 9 Закона № 152-ФЗ).
5.2. До получения согласия скрипты сервисов веб-аналитики и рекламы не загружаются, а соответствующие куки-файлы и свойства локального хранилища не устанавливаются. Отсутствие ответа Пользователя, закрытие уведомления либо продолжение использования Сайта согласием не считаются.
5.3. Отказ от аналитических и рекламных куки-файлов не ограничивает доступ к содержанию Сайта и Приложения. Рекламные блоки могут сохраняться, однако реклама перестаёт быть персонализированной.
5.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, воспользовавшись элементом управления куки-файлами на Сайте либо направив требование на адрес электронной почты, указанный в разделе 2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.
5.5. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку соответствующих персональных данных и уничтожает их, если их сохранение более не требуется для целей обработки, в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва (ч. 5 ст. 21 Закона № 152-ФЗ). Данные, обрабатываемые на основаниях, не требующих согласия (в том числе для исполнения договора и обязанностей, возложенных законодательством), продолжают обрабатываться в пределах соответствующих оснований и сроков.
5.6. Персонализацию рекламы Яндекса возможно отключить непосредственно по адресу yandex.ru/tune/adv. Сбор данных сервисом «Яндекс Метрика» возможно ограничить с помощью блокировщика, размещённого по адресу yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.
6.1. Помимо куки-файлов, на Сайте применяются свойства локального хранилища браузера (localStorage, sessionStorage) и пиксельные теги (веб-маяки), используемые сервисами ООО «ЯНДЕКС». Указанные технологии выполняют функции, аналогичные функциям куки-файлов, и подчиняются тому же порядку получения и отзыва согласия.
6.2. Подробный перечень применяемых файлов, их назначение и сроки хранения приведены в Уведомлении об использовании файлов cookie, являющемся неотъемлемой частью настоящей Политики.
6.3. Пользователь вправе самостоятельно ограничить или запретить использование куки-файлов в настройках браузера. Отключение технических куки-файлов может привести к некорректной работе Сайта.
7.1. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам на основании заключённых с ними договоров, содержащих обязанность соблюдения конфиденциальности и требований к безопасности персональных данных (ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ):
| Лицо | Реквизиты | Передаваемые данные и назначение |
|---|---|---|
| ООО «ЯНДЕКС» | ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 | Сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» и Рекламная сеть Яндекса: данные, указанные в строках 2 и 3 таблицы раздела 4 |
| ООО «РОБОКАССА» | ИНН 5047063929, ОГРН 1055009302215 | Приём платежей и осуществление рекуррентных списаний: адрес электронной почты, сумма и идентификатор платежа. Реквизиты банковской карты обрабатываются указанным лицом самостоятельно и Оператору не передаются |
7.2. В отношении собственных целей обработки ООО «ЯНДЕКС» и ООО «РОБОКАССА» выступают самостоятельными операторами персональных данных и самостоятельно несут ответственность за такую обработку. Условия обработки определяются документами указанных лиц, в том числе Политикой конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС» и Политикой использования файлов cookie ООО «ЯНДЕКС».
7.3. Оператор не осуществляет продажу персональных данных, не передаёт их в целях маркетинга третьих лиц и не распространяет их неопределённому кругу лиц.
7.4. Персональные данные могут быть предоставлены органам государственной власти в случаях, объёме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).
8.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Привлекаемые Оператором лица, указанные в разделе 7, являются российскими юридическими лицами и обеспечивают хранение данных на территории Российской Федерации.
9.1. Сроки обработки по каждой цели указаны в таблице раздела 4 настоящей Политики.
9.2. По достижении цели обработки, а равно в случае утраты необходимости в достижении цели, Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней (ч. 4 ст. 21 Закона № 152-ФЗ), если иное не предусмотрено договором либо не следует из обязанностей, возложенных на Оператора законодательством.
9.3. При невозможности уничтожения персональных данных в установленные сроки Оператор осуществляет их блокирование и обеспечивает уничтожение в срок не более 6 (шести) месяцев (ч. 6 ст. 21 Закона № 152-ФЗ).
9.4. Подтверждение уничтожения персональных данных осуществляется в порядке, установленном уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных (ч. 7 ст. 21 Закона № 152-ФЗ).
10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом № 152-ФЗ (ст. 18.1, ст. 19), в том числе:
10.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (ст. 7 Закона № 152-ФЗ).
11.1. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (ч. 3.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ):
11.2. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает такую обработку в срок, не превышающий 3 (трёх) рабочих дней с даты выявления, а при невозможности обеспечить правомерность обработки — уничтожает соответствующие данные в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней (ч. 3 ст. 21 Закона № 152-ФЗ).
12.1. Субъект персональных данных имеет право:
12.2. Запрос направляется на адрес электронной почты, указанный в разделе 2 настоящей Политики. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта и подтвердить его участие в отношениях с Оператором (в частности, адрес электронной почты, указанный при оформлении подписки, и (или) идентификатор устройства), а также подпись субъекта или его представителя (ч. 3 ст. 14 Закона № 152-ФЗ).
12.3. Оператор соблюдает следующие сроки:
| Обращение субъекта | Срок | Норма |
|---|---|---|
| Предоставление информации о наличии персональных данных и возможности ознакомления с ними; мотивированный отказ в предоставлении | 10 рабочих дней с даты получения запроса; может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением субъекту мотивированного уведомления | Ч. 1, 2 ст. 20 |
| Внесение изменений в неполные, неточные или неактуальные данные | 7 рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений | Ч. 3 ст. 20 |
| Уничтожение незаконно полученных или не являющихся необходимыми данных | 7 рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений | Ч. 3 ст. 20 |
| Прекращение обработки по требованию субъекта | 10 рабочих дней с даты получения требования; может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней | Ч. 5.1 ст. 21 |
| Уничтожение данных при отзыве согласия | Не более 30 дней с даты поступления отзыва | Ч. 5 ст. 21 |
12.4. Оператор уведомляет субъекта о внесённых изменениях и предпринятых мерах и принимает разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы.
13.1. Оператор не осуществляет целенаправленного сбора персональных данных лиц, не достигших возраста 14 лет. Обработка персональных данных несовершеннолетнего, не достигшего указанного возраста, осуществляется с согласия его законного представителя (ч. 1 ст. 9 Закона № 152-ФЗ).
13.2. При получении сведений о том, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без согласия законного представителя, Оператор прекращает их обработку и уничтожает такие данные в порядке раздела 9 настоящей Политики.
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Дата актуальной редакции указана в начале документа.
14.2. В случае противоречия между настоящей Политикой и Уведомлением об использовании файлов cookie применяются положения настоящей Политики.
14.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, следует обращаться по адресу: support@spbwater.su.
← На главную